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Responsable service clients

Emploi

Bretagne, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Description du poste : Fort d'un réseau de plus de 200 magasins en Bretagne et Vendée, nous renforçons l'organisation de notre Service Après Vente qui s'appuie sur un réseau de satellite, affirmant ainsi nos enjeux de proximité et d'accompagnement de nos clients. Rattaché au Responsable Réseau Grand Public, vous êtes chargé de coordonner les opérations d'après-vente auprès des services commerciaux internes à la société (points de vente, SAV centralisé). Garant de l'optimisation, de la qualité, de la réactivité et de la rentabilité de votre service, vous supervisez les actions destinées à répondre aux besoins de la clientèle (gestion des litiges, des opérations de maintenance.). Vos missions principales sont :***Gestion managériale des équipes techniques de SAV : - Encadrer les équipes de techniciens SAV et administratifs et organiser leur planning en fonction de la nature et l'urgence des interventions - Fédérer et mobiliser vos équipes autour d'objectifs communs, en particulier de la satisfaction client - Etre garant du développement et de l'évaluation des compétences de votre équipe - Mettre à jour et s'assurer de l'application des règles, normes et procédures en matière[...]

photo Chef d'atelier automobile

Chef d'atelier automobile

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

La satisfaction client et le fonctionnement d'un atelier n'ont pas de secret pour vous ? Et si c'était vous le manager qui viendrait développer notre service Après-Vente ? CLARIS AUTOMOBILES (500 collaborateurs) est un acteur majeur de la marque CITROEN avec ses 18 établissements dans le Grand Ouest, et filiale du Groupe DUBREUIL (http://www.groupedubreuil.com). Dans le cadre d'un remplacement, rejoignez notre concession de Châteauroux (36) en qualité de Responsable après-vente H/F. Sous la responsabilité du Directeur de site, vous aurez pour principales missions : - D'animer l'équipe après-vente (mécanique, carrosserie, magasin, réception) composée de 23 personnes, - De garantir la performance économique et qualitative du service dans le respect des objectifs fixés par notre constructeur Citroën ainsi que par la Direction, - D'assurer la gestion de l'atelier : affectation, suivi des tableaux de bord, mise en place d'actions correctives, - D'encadrer les collaborateurs : motivation, accompagnement et développement, appui technique des équipes, - De développer l'activité commerciale : expérience client, actions communes avec le service commercial, etc Nous serons[...]

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Agent(e) d'approvisionnement de distributeurs automatiques

Emploi

Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

De la pause travail, au café entre amis à la sortie du lycée, en passant par le rituel familial, l'instant café est au centre de nos vies. Torréfacteur et distributeur de café depuis 1979, Le Groupe Merling accompagne tous ces moments en proposant à ses clients, un café de qualité fraîchement torréfié. Grâce à nos différentes agences réparties sur l'arc Atlantique et le centre de la France, nos 600 collaborateurs assurent quotidiennement un service de proximité pour une satisfaction client optimale. Bienveillance, Solidarité, Engagement : nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise familiale et française fondée sur l'esprit d'équipe et la convivialité. Pourquoi devenir Approvisionneur de distributeurs automatiques H/F chez Cafés Merling ? Vous recherchez un équilibre vie privée/vie professionnelle ? Nos horaires pourront vous le permettre puisque vos horaires seront 7h/15h du Lundi au Vendredi ! Vous travaillerez de façon autonome grâce à une formation sur le terrain de plusieurs semaines. Ce poste demande dynamisme, polyvalence et rythme : si vous aimez les métiers de terrain alors ce poste est fait pour vous ! Sur le terrain ça donne quoi ? Rattaché(e) à l'agence[...]

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Chef de rayon boucherie

Emploi

Buzançais, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec le rayon Boucherie, nos process et l'équipe, vous serez responsable de votre rayon, véritable ambassadeur de nos engagements et de notre image de Producteurs & Commerçants auprès de nos clients. Vous découperez, préparerez et vendrez les produits dans le respect de la tradition du métier et des normes d'hygiène, gérerez les plannings de fabrication et de vente, participerez au choix et à la commande des produits, conseillerez les clients avec plaisir et assurerez la mise en valeur des produits et du rayon. Chez Intermarché, l'audace et l'envie d'entreprendre sont un véritable état d'esprit. Vous avez envie de vous investir et d'évoluer au sein d'une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ? Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l'âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. Titulaire d'un CAP spécialisé boucherie, avec expérience, vous aimez faire plaisir et valoriser des produits qui vous tiennent à c ur. Vous bénéficiez d'une rémunération attractive composée d'un[...]

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