photo Responsable service clients

Responsable service clients

Emploi

Bretagne, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Description du poste : Fort d'un réseau de plus de 200 magasins en Bretagne et Vendée, nous renforçons l'organisation de notre Service Après Vente qui s'appuie sur un réseau de satellite, affirmant ainsi nos enjeux de proximité et d'accompagnement de nos clients. Rattaché au Responsable Réseau Grand Public, vous êtes chargé de coordonner les opérations d'après-vente auprès des services commerciaux internes à la société (points de vente, SAV centralisé). Garant de l'optimisation, de la qualité, de la réactivité et de la rentabilité de votre service, vous supervisez les actions destinées à répondre aux besoins de la clientèle (gestion des litiges, des opérations de maintenance.). Vos missions principales sont :***Gestion managériale des équipes techniques de SAV : - Encadrer les équipes de techniciens SAV et administratifs et organiser leur planning en fonction de la nature et l'urgence des interventions - Fédérer et mobiliser vos équipes autour d'objectifs communs, en particulier de la satisfaction client - Etre garant du développement et de l'évaluation des compétences de votre équipe - Mettre à jour et s'assurer de l'application des règles, normes et procédures en matière[...]

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Télévendeur / Télévendeuse

Emploi

Argenton-sur-Creuse, 36, Indre, Centre-Val de Loire

RESPONSABILITÉS : Satisfaction client - Proximité - Sourire. Ça te parle ? Alors nous sommes faits pour nous entendre ! Mr.Bricolage recherche son/sa CONSEILLER(E) DE VENTE POLYVALENT(E) JARDIN (H/F). Une journée dans la vie d'un vendeur chez Mr.Bricolage. Tu es le champion de la relation client ! - Toujours prêt à servir le client et lui apporter tous les conseils pour l'accompagner dans sa recherche et lui proposer une solution coûte que coûte. - Tu utilises tous les moyens à ta disposition (ordinateur - ILV claire - contremarque) pour parer à toutes les demandes des clients. - Tu as l'œil partout et ton rayon est aussi propre que plein. - Tu as le sens du résultat et travailles en équipe pour développer le CA du magasin et faire grimper le panier moyen. - Tu connais aussi bien tes produits que tes clients. PROFIL RECHERCHÉ : Tu maîtrises les techniques de vente. Tu as une appétence pour le domaine du bricolage. Tu disposes de la certification nécessaire à la conduite de voiture et camionette (inférieur à 3.5 tonnes). Tu possèdes ton CACES 3 à jour ainsi qu'une expérience de conduite associée. Tu t'adaptes à chaque client. Tu fais le lien entre le web et le magasin[...]

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Responsable d'agence de travail temporaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Offrez un élan à votre carrière et contribuez au dynamisme d'INTERIM NATION, filiale du Groupe BELVEDIA, en participant à l'ouverture de notre future agence de Châteauroux en tant que Manager d'agence (F/H) en CDI. Poste basé à Châteauroux - 36000 ou à proximité. VOS MISSIONS, SI VOUS LES ACCEPTEZ... - Prospecter, suivre et fidéliser le portefeuille clients et prospects de votre périmètre, - Superviser les opérations quotidiennes de l'agence, y compris le recrutement, la sélection et la gestion du personnel sous votre responsabilité, - Développer et entretenir des relations solides avec les clients existants et potentiels, - Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins en personnel et proposer des solutions sur mesure, - Atteindre et dépasser les objectifs de vente et de rentabilité fixés par la direction. Si comme nous, vous souhaitez participer à un challenge HUMAIN et rejoindre un Groupe à taille humaine porté par les valeurs de la famille, de la confiance et de la bienveillance, alors nous sommes faits pour bâtir un avenir ensemble ! A PROPOS DE VOUS : - Diplôme universitaire en Gestion des Affaires ou en Commerce, - Expérience de 5 ans minimum[...]

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Agent(e) d'approvisionnement de distributeurs automatiques

Emploi

Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

De la pause travail, au café entre amis à la sortie du lycée, en passant par le rituel familial, l'instant café est au centre de nos vies. Torréfacteur et distributeur de café depuis 1979, Le Groupe Merling accompagne tous ces moments en proposant à ses clients, un café de qualité fraîchement torréfié. Grâce à nos différentes agences réparties sur l'arc Atlantique et le centre de la France, nos 600 collaborateurs assurent quotidiennement un service de proximité pour une satisfaction client optimale. Bienveillance, Solidarité, Engagement : nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise familiale et française fondée sur l'esprit d'équipe et la convivialité. Pourquoi devenir Approvisionneur de distributeurs automatiques H/F chez Cafés Merling ? Vous recherchez un équilibre vie privée/vie professionnelle ? Nos horaires pourront vous le permettre puisque vos horaires seront 7h/15h du Lundi au Vendredi ! Vous travaillerez de façon autonome grâce à une formation sur le terrain de plusieurs semaines. Ce poste demande dynamisme, polyvalence et rythme : si vous aimez les métiers de terrain alors ce poste est fait pour vous ! Sur le terrain ça donne quoi ? Rattaché(e) à l'agence[...]

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